Mali biznis nema budžet za eksperimente. Sajt treba da radi jednu stvar: da čoveka koji vas je našao pretvori u poziv, poruku ili porudžbinu. Sve ostalo je ukras.
U ovom tekstu je lista onoga što sajt za mali biznis mora da sadrži — redom kojim to posetilac zapravo traži.
1. Jasno ko ste i šta radite — u prvih pet sekundi
Najčešća greška je naslovna rečenica tipa „Dobrodošli na naš sajt“. To ne govori ništa. U vrhu početne stranice treba da stoji šta radite, za koga i gde. Na primer: „Uređenje dvorišta i održavanje zelenila — Novi Sad i okolina.“
Ispod toga jedno dugme sa jasnom radnjom: Zatražite ponudu, Pozovite nas ili Pogledajte cenovnik.
2. Kontakt koji se vidi bez traženja
Telefon i adresa u zaglavlju, kontakt forma na svakoj važnoj stranici i mapa ako imate lokal. Broj telefona na mobilnom mora da bude klikabilan — jedan dodir, poziv kreće.
- Telefon i e-mail vidljivi bez skrolovanja
- Radno vreme
- Adresa i mapa za lokale i radnje
- Kratka forma — ime, kontakt, poruka. Ništa više.
3. Stranica za svaku uslugu posebno
Ako radite tri stvari, ne stavljajte ih u jedan pasus na početnoj. Svaka usluga zaslužuje svoju stranicu jer ljudi tako i pretražuju. Zasebne stranice znače i da svaka može da se rangira na svoju temu.
Tako smo postavili i naše usluge — razdvojeno, sa objašnjenjem šta klijent konkretno dobija.
4. Dokaz da znate posao
Fotografije vaših radova, primeri, brojke, imena klijenata, recenzije. Bez toga ste samo još jedan sajt sa lepim rečima. Za zanate i usluge fotografije „pre i posle“ rade posao bolje od bilo kog teksta.
Kod nas tu ulogu ima portfolio — konkretni projekti umesto obećanja.
5. Cene ili bar red veličine
Ne morate objaviti cenovnik do dinara, ali potpuno ćutanje o ceni tera ljude da odu kod konkurencije koja je bar nešto napisala. Raspon, paketi ili „od koliko“ već su dovoljni. O tome kako mi razlažemo cenu pisali smo u tekstu koliko košta izrada sajta.
6. Brzina učitavanja
Ako se sajt učitava duže od tri sekunde, dobar deo posetilaca odustane. Najčešći krivci su ogromne fotografije direktno sa telefona i previše dodataka. Slike treba da budu smanjene i u modernom formatu, a sve što se ne koristi — izbačeno.
7. Mobilna verzija koja stvarno radi
Većina ljudi će vaš sajt otvoriti na telefonu. To znači: čitljiv tekst bez zumiranja, dugmad dovoljno velika za prst, meni koji se otvara bez muke i forme koje se popunjavaju bez nerviranja. Sajt uvek testirajte na telefonu, ne samo na računaru.
8. Osnovni SEO i Google Business profil
Naslov i opis svake stranice, smisleni linkovi, opisi slika, i obavezno Google Business profil ako radite lokalno. Za mali biznis u Novom Sadu ili bilo kom gradu, taj profil često donosi više poziva nego sam sajt. Detaljnije u tekstu SEO osnove za sajt.
9. Osnovna pravna strana
Podaci o firmi (PIB, matični broj), politika privatnosti i obaveštenje o kolačićima. Ako prodajete online, dodaju se i uslovi kupovine, reklamacije i način isporuke.
10. Merenje
Bez analitike ne znate da li sajt radi. Minimum je alat koji vam pokazuje koliko ljudi dolazi, odakle i koje stranice gledaju. Na osnovu toga se posle popravlja ono što ne radi.
Šta vam ne treba
- Uvodna animacija preko celog ekrana
- Automatski slajder sa pet slika koje niko ne stigne da pročita
- Muzika u pozadini
- Stranica „Novosti“ koja je poslednji put ažurirana pre tri godine
Kratka lista za proveru
- Da li se u prvih pet sekundi vidi šta radite i gde?
- Da li je kontakt vidljiv bez skrolovanja?
- Ima li svaka usluga svoju stranicu?
- Postoji li dokaz — fotografije, primeri, recenzije?
- Učitava li se sajt ispod tri sekunde?
- Radi li sve normalno na telefonu?
- Imate li Google Business profil?
Ako vam na nekoliko ovih pitanja odgovor nije „da“, to je lista za sledeći korak. Ako želite da to uradimo umesto vas, zatražite ponudu — odgovaramo u roku od 24 sata.
